Sinds gisteravond is het voor mij niet meer mogelijk om via de app of sms: NL1000 AAN de gratis Gb's aan te vragen, welke ik heb bij het onbeperkt data abonnement. In de app is de optie verdwenen en via sms krijg ik de volgende melding:
"Beste klant, helaas kunnen we uw aanvraag voor Gratis 1GB NL extra nu niet verwerken. Probeer het later nog eens. Groet, KPN"
Als ik kijk naar berichten op het forum gebeurd dit weleens wanneer een aanvraag vastloopt o.i.d.
Kan dit z.s.m. worden opgelost?