Skip to main content
Beantwoord

Gratis dagbundel van unlimited abonnement bestellen lukt niet, "U kunt momenteel geen gebruik maken van deze service"

  • July 31, 2023
  • 1 reactie
  • 88 keer bekeken

Elke keer als ik mijn onbeperkt bundel wil bijvullen met een bundelbooster krijg ik de melding met U kunt momenteel geen gebruik maken van deze service. Dit is alleen als ik een bericht stuur met 'NL2000 aan'. Waarom is dit? Ik heb dit bericht voorheen nooit gehad. 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @JoepdH, welkom! Vreemd dat het niet werkt! Is het inmiddels wel opgelost? Het kan zijn dat als je per abuis te snel achter elkaar te veel aanvragen doet dat het vastloopt. Ook kan je aanvraag blijven hangen, waarna deze handmatig moet worden verwerkt. Dit gebeurt niet vaak, maar kan dus wel voorkomen. Mocht het nog niet opgelost zijn, laat het gerust weten. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 5, 2023

Ha @JoepdH, welkom! Vreemd dat het niet werkt! Is het inmiddels wel opgelost? Het kan zijn dat als je per abuis te snel achter elkaar te veel aanvragen doet dat het vastloopt. Ook kan je aanvraag blijven hangen, waarna deze handmatig moet worden verwerkt. Dit gebeurt niet vaak, maar kan dus wel voorkomen. Mocht het nog niet opgelost zijn, laat het gerust weten.