Ha @JoepdH, welkom! Vreemd dat het niet werkt! Is het inmiddels wel opgelost? Het kan zijn dat als je per abuis te snel achter elkaar te veel aanvragen doet dat het vastloopt. Ook kan je aanvraag blijven hangen, waarna deze handmatig moet worden verwerkt. Dit gebeurt niet vaak, maar kan dus wel voorkomen. Mocht het nog niet opgelost zijn, laat het gerust weten.