Hi @Winge1 en welkom op het forum! Ai, niet handig dat dit niet werkt. 

Als je jouw aansluiting eerst inactief hebt gemaakt, dan krijg je inderdaad geen SMS berichten meer binnen. Als je de e-sim op een ander toestel wilt activeren, dan kun je hierop gewoon het reguliere activatieproces voor e-sim doorlopen. 
Als je geen e-sim of fysieke sim actief hebt dan komt de verificatie SMS niet binnen en is een fysieke simkaart aanvragen de enige optie. Zie hiervoor ook ons e-sim bij KPN topic.

Mocht het nog niet gelukt zijn, dan kun je dus het beste naar een KPN winkel toe. Neem een geldig legitimatiebewijs van de contractant mee, dan kunnen mijn collega's daar een nieuwe fysieke simkaart voor je regelen. Je kunt ook, via een ander toestel, met ons bellen via 0800-0402. 
Hopelijk werkt het dan snel weer!