Skip to main content
Beantwoord

Het lukt me niet om anoniem/privé bellen uit te schakelen

  • August 16, 2022
  • 7 reacties
  • 168 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Hallo ik krijg het prive bellen niet uit?

Beste antwoord door RBxx

@Tom43  

  1. Open de Telefoon-app van je smartphone;

     

  2. Open de ‘Instellingen’ via het knopje rechtsboven;

     

  3. Ga vervolgens naar ‘Gesprekken – Aanvullende (of Geavanceerde) instellingen’;

     

  4. Pas het Beller ID aan naar ‘nummer weergeven’

    De volgende keer dat je belt, krijgt de ontvanger jouw nummer te zien in plaats van "prive nummer".

 

Hallo @Tom43 , als jouw telefoon al goed is ingesteld zoals hierboven aangegeven, dan kan er wat fout staan in de KPN systemen. Zet jouw persoonlijke gegevens dan in jouw forum profiel. Gebruik de velden met (Privé) er achter, die zijn alleen te zien door jou en KPN medewerkers. Zet je 06-nummer bij “Persoonlijke opmerkingen”, dan kan een KPN moderator dit probleem onderzoeken.

 

Admin: bericht aangepast voor volledigheid

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    H
    Wijsgeer
    • HansaanZet
    • August 16, 2022

    @Tom43 Is dat met de vaste of een mobiele telefoon ?

     

    T
    Nieuwkomer
    • Tom43
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 16, 2022

    Mijn mobile samsung a53 alles geprobeert maar blijft prive bellen.

    H
    Wijsgeer
    • HansaanZet
    • August 16, 2022

    @Tom43  

    1. Open de Telefoon-app van je smartphone;

       

    2. Open de ‘Instellingen’ via het knopje rechtsboven;

       

    3. Ga vervolgens naar ‘Gesprekken – Aanvullende (of Geavanceerde) instellingen’;

       

    4. Pas het Beller ID aan naar ‘nummer weergeven’

      De volgende keer dat je belt, krijgt de ontvanger jouw nummer te zien in plaats van "prive nummer".

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • August 16, 2022

    @Tom43  

    1. Open de Telefoon-app van je smartphone;

       

    2. Open de ‘Instellingen’ via het knopje rechtsboven;

       

    3. Ga vervolgens naar ‘Gesprekken – Aanvullende (of Geavanceerde) instellingen’;

       

    4. Pas het Beller ID aan naar ‘nummer weergeven’

      De volgende keer dat je belt, krijgt de ontvanger jouw nummer te zien in plaats van "prive nummer".

     

    Hallo @Tom43 , als jouw telefoon al goed is ingesteld zoals hierboven aangegeven, dan kan er wat fout staan in de KPN systemen. Zet jouw persoonlijke gegevens dan in jouw forum profiel. Gebruik de velden met (Privé) er achter, die zijn alleen te zien door jou en KPN medewerkers. Zet je 06-nummer bij “Persoonlijke opmerkingen”, dan kan een KPN moderator dit probleem onderzoeken.

     

    Admin: bericht aangepast voor volledigheid

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    T
    Nieuwkomer
    • Tom43
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 16, 2022

    Ja er staat id nummwr verzenden aan maar hij doet het nog steeds.

    Ik zal me gegevens sturen

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • August 16, 2022

    Hi @Tom43 , door de vakantieperiode kan hier de wachttijd op een reactie van een KPN moderator oplopen naar een paar dagen. Je kan ook bellen met klantenservice via 0800-0402 (gratis).

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Denise van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20

      Hallo @Tom43, welkom.

      Waarschijnlijk staat er achter de schermen een instelling verkeerd, zoals @RBxx aangeeft. Om hier naar te kunnen kijken, heb ik gegevens van je nodig. 

      Zou je je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum, klantnummer en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN? Jouw mobiele nummer en IBAN kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef even een seintje als je dit gedaan hebt. 

      Anoshe

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement