Hallo kpn,
al een tijdje zit ik te wachten op een bericht van jullie aangaande mijn niet werkende telefoon, (iphone 11). Jullie hebben me nu 3 keer gebeld op het nummer waar de verbinding dus ruk is. Heb eerder aangegeven dat jullie op een ander nummer beter kunnen bellen. En het nummer waarmee jullie bellen is niet terug te bellen, en 0800-0402 kan mij niet doorverbinden.
Ik begin langzaamaan moedeloos te worden en mijn geduld te verliezen….
hoe kom ik in contact met de juiste afdeling?
erik