Skip to main content
Beantwoord

Het nummer van mijn dochter wordt onterecht van KPN naar Simyo geporteerd

  • okt 15, 2026 6:10 a.m. UTC
  • 2 reacties
  • 46 keer bekeken
Nieuwkomer

Misschien heeft iemand een goede tip!

 

Het nummer van mijn dochter is nu al twee keer geporteerd van KPN naar Simyo ondanks dat ik dat niet wil. Het contract staat op mijn naam. Maar het enige dat nodig is, is een smscode en dan wordt het nummer geporteerd. in augustus heb ik het weten terug te draaien en met behulp van simyo lijkt het deze keer ook weer gelukt maar hoe kan ik voorkomen dat het weer gebeurt?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@imdn, welkom allereerst bij onze community. 

Het proces dat je hebt omschreven is juist. De eerste vraag die mij opkomt is hoe de persoon die dit probeert te porteren aan de sms-code komt. Heeft die persoon toegang tot dat toestel en telefoonnummer? Dit zou namelijk niet moeten en zou betekenen dat die persoon dit zelf doet. 
Controleer dus goed wie toegang heeft tot dit nummer. 

Bekijk origineel

    2 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+28
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • okt 16, 2026 11:18 a.m. UTC

    Hi ​@imdn, welkom allereerst bij onze community. 

    Het proces dat je hebt omschreven is juist. De eerste vraag die mij opkomt is hoe de persoon die dit probeert te porteren aan de sms-code komt. Heeft die persoon toegang tot dat toestel en telefoonnummer? Dit zou namelijk niet moeten en zou betekenen dat die persoon dit zelf doet. 
    Controleer dus goed wie toegang heeft tot dit nummer. 

    mrGanesha
    Wijsgeer
    • mrGanesha
    • okt 16, 2026 12:02 p.m. UTC

    Hi ​@imdn, welkom allereerst bij onze community. 

    Het proces dat je hebt omschreven is juist. De eerste vraag die mij opkomt is hoe de persoon die dit probeert te porteren aan de sms-code komt. Heeft die persoon toegang tot dat toestel en telefoonnummer? 

    Denk dat dochterlief muiterij pleegt en probeert over te stappen naar een abbo met meer GB's 😱

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement