Ik heb een e-sim op mijn oude telefoon, deze reageert nergens meer op dus ik kan ook niet meer ontgrendelen. Nu worden er codes gestuurd naar mijn 06 nummer maar deze kan ik niet openen.
Hoe kan ik nou mijn e sim op mijn nieuwe telefoon zetten?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Als je op geen enkele manier meer je oude smartphone kunt ontgrendelen, en dus de toegestuurde sms berichten van KPN niet kunt inzien, kun je het beste even langs een KPN Winkel bij jouw in de buurt gaan.
Neem dan zowel je oude als je nieuwe smartphone mee!
De KPN Medewerker in de winkel zal dan zorg dragen, dat een nieuwe Esim op je nieuwe smartphone geïnstalleerd en geactiveerd zal worden.
Daarnaast kan hij gelijk even samen met je meekijken, of het nog mogelijk is om je oude smartphone te ontgrendelen, of dat dit een verloren zaak is.
Neem wel een geldige legitimatie bewijs mee naar de KPN winkel, want daar wordt om gevraagd ter verificatie.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.