Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik een multisim aanvragen terwijl er een verlenging loopt?

  • December 5, 2022
  • 1 reactie
  • 74 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Ik heb mijn mobile abonnement verlengt om een nieuw toestel te bestellen. Toestel heeft leertijd van 4 tot 6 weken. Nu heb ik een multisim nodig voor mijn Apple Watch. Het lukt niet om multisim te activeren. Hoe krijg ik dat zsm voor elkaar? Tevens staat bij mijn gegevens dat ik mijn contract pas weer kan verlengen op 20-37. Ik heb echter de optie aangeklikt van een contract van 2 jaar. Hoe kan ik dat wijzigen?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Frank6419 . Welkom op het forum.

Als er nu een order open staat kun jij geen multisim aanvragen. De enige optie is óf afwachten tot het geleverd is óf de verlenging annuleren.

Als je kiest voor optie twee zal je moeten bellen met 0800 0402 en vragen naar de afdeling ‘opzeggingen’ / retentie. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 9, 2022

    Hoi @Frank6419 . Welkom op het forum.

    Als er nu een order open staat kun jij geen multisim aanvragen. De enige optie is óf afwachten tot het geleverd is óf de verlenging annuleren.

    Als je kiest voor optie twee zal je moeten bellen met 0800 0402 en vragen naar de afdeling ‘opzeggingen’ / retentie. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement