Skip to main content

Ik heb mijn mobile abonnement verlengt om een nieuw toestel te bestellen. Toestel heeft leertijd van 4 tot 6 weken. Nu heb ik een multisim nodig voor mijn Apple Watch. Het lukt niet om multisim te activeren. Hoe krijg ik dat zsm voor elkaar? Tevens staat bij mijn gegevens dat ik mijn contract pas weer kan verlengen op 20-37. Ik heb echter de optie aangeklikt van een contract van 2 jaar. Hoe kan ik dat wijzigen?

Hoi @Frank6419 . Welkom op het forum.

Als er nu een order open staat kun jij geen multisim aanvragen. De enige optie is óf afwachten tot het geleverd is óf de verlenging annuleren.

Als je kiest voor optie twee zal je moeten bellen met 0800 0402 en vragen naar de afdeling ‘opzeggingen’ / retentie.Â