Skip to main content

Sinds een week (ongeveer) is er bijna geen ontvangst meer mogelijk van het GSM-signaal (4G/5G) op de locatie waar ik werk en hoor veel van mijn collega's over hetzelfde klagen.

Waar kan ik hiervan een melding maken?

Hallo @Redounder ,

Dat kan via deze website door het intikken van de postcode.

https://www.kpn.com/service/storingen.htm

Daarna kom je op dit scherm uit:

Ervaar je wel problemen?

Geef hieronder aan waarmee je een probleem hebt. We helpen je graag met de oplossing.


Hallo @Noordzee, bedankt voor je snelle reactie!

helaas kom ik daar niet veel mee verder:

  1. Toestel uit- en aanzetten.. Zou enkel kunnen als ik er alleen last van zou hebben, niet veel van mijn collega's
  2. Controleer op storing of onderhoud op jouw aders.. hier had ik al naar gekeken, maar er staat dat er geen storingen of onderhoudswerkzaamheden zijn.
  3. Controleer netwerk.. Ik heb enkel rond mijn werkadres problemen net als veel van mijn collega's
  4. is je simkaart kapot.. Zie antwoord 3

Al met al, dit ligt aan het netwerk ter plaatse, niet aan mijn telefoon/sim


Je kunt morgen vanaf 8.00 een melding maken bij 0800-0402.Â