Hallo,
Â
Afgelopen woensdag heb ik een nieuw mobiel abonnement afgesloten inclusief telefoon. Ondertussen heb ik besloten toch liever het huidige abonnement te willen houden aangezien mijn oude telefoon eigenlijk nog prima is. De nieuwe telefoon is nog niet afgehaald en kan ik dus direct laten retourneren. Maar op welke manier kan ik mijn nieuwe abonnement aanvraag annuleren zodat ik alles bij het oude houd?
Alvast bedankt!
Hallo
Euh. Met een nieuw abonnement krijg je ook een nieuw nummer.Â
Voor behouden nummer juist verlengen. Dan neem je ook een nieuw abonnement maar op je bestaande aansluiting.Â
Een verlenging kun je annuleren in de eerste 14 dagen na het contact.Â
Klopt, daar gaat het ook om. Nieuw abonnement op oude nummer, dat wil ik binnen de 2 weken bedenktijd annuleren. Alleen weet ik niet hoe en of dit bijvoorbeeld online of via een formulier kan?
Dat kan bij mijn weten alleen telefonisch in verband met controle dat jij het bent. Verificatie.Â
Telefoonnummer al vermeld doorÂ
HalloÂ
Voorwaarde bij verlenging: de verlenging (het abonnement) mag nog niet lopen. Alleen dan kan je oude abonnement namelijk doorlopen.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.