Beantwoord

Hoe kan ik KPN per mail bereiken over mijn factuur die ik nooit ontvangen heb?

Forum|Forum|4 years ago
August 3, 2021
1 reactie
14 keer bekeken

Henri van den IJssel
Nieuwkomer

Heb een mail ontvangen van KPN dat er een factuur openstaat, maar deze factuur heb ik nooit ontvangen.

Nu wilde ik een mail sturen naar KPN om deze op te vragen per mail, maar kan nergens een mailadres vinden.

Ook een KPN ID aanmaken werkt niet.

Gaarne mailadres geven, zodat ik verder kan en KPN kan betalen.

Groet,

Henri

*admin: afgesplitst

Beste antwoord door Nick83

KPN is niet bereikbaar via mail. KPN verstuurd tegenwoordig ook geen facturen meer per mail. Het is de bedoeling dat je ze zelf ophaalt in MijnKPN. Ik vindt het een waardeloos systeem. Ik heb hier 2 dagen geleden ook al mijn ongenoegen over geuit:

https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/geen-factuur-meer-via-e-mail-en-e-mail-naar-een-ander-adres-545692?postid=1350992#post1350992

Heeft u geen automatische afschrijving?

Een KPN medewerker kan een instelling wijzigen zodat u de facturen weer per mail krijgt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
August 3, 2021

KPN is niet bereikbaar via mail. KPN verstuurd tegenwoordig ook geen facturen meer per mail. Het is de bedoeling dat je ze zelf ophaalt in MijnKPN. Ik vindt het een waardeloos systeem. Ik heb hier 2 dagen geleden ook al mijn ongenoegen over geuit:

https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/geen-factuur-meer-via-e-mail-en-e-mail-naar-een-ander-adres-545692?postid=1350992#post1350992

Heeft u geen automatische afschrijving?

Een KPN medewerker kan een instelling wijzigen zodat u de facturen weer per mail krijgt.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom