Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik mijn eSim verwijderen?

  • January 9, 2022
  • 1 reactie
  • 7497 keer bekeken

Ik heb een nieuwe telefoon gekregen en ik wou hem tegelijkertijd gebruiken met mijn andere telefoon dus ik koos voor duo-sim. Nu heb ik een fout gemaakt door E-sim te activeren in plaats van de dual-sim dus mijn dual sim is nu verwijdert. Ik heb nu mijn nieuwe dual sim net binnen gekregen en ik vroeg me af hoe ik dit moet afhandelen en hoe ik mijn E-sim compleet van beide telefoon moet verwijderen???

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo en welkom @Isa Celik, er zijn 2 verschillende instructies voor Apple en voor Android. 

Apple:
Volg onderstaande stappen als je e-sim wilt verwijderen.
Let op: Je mobiele abonnement is hiermee niet opgezegd.

1.Ga naar Instellingen > Mobiel Netwerk > Mobiele data

2.Selecteer het abonnement dat je wilt verwijdere
3.Klik op 'Verwijder mobiel abonnement'


​​​​​​​Android:

Je kunt e-sim niet verwijderen maar wel uitschakelen.

Let op: Je mobiele abonnement is hiermee niet opgezegd.

 

1.Ga naar Instellingen > Verbindingen

2.Klik op SIM-kaart beheer

3.Selecteer e-sim

4.Klik op de indicator om e-sim uit te schakelen

5.Klik op de terugtoets

6.Selecteer bij Oproepen, SMS-berichten en Mobiele gegevens, de normale simkaart

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 12, 2022

Hallo en welkom @Isa Celik, er zijn 2 verschillende instructies voor Apple en voor Android. 

Apple:
Volg onderstaande stappen als je e-sim wilt verwijderen.
Let op: Je mobiele abonnement is hiermee niet opgezegd.

1.Ga naar Instellingen > Mobiel Netwerk > Mobiele data

2.Selecteer het abonnement dat je wilt verwijdere
3.Klik op 'Verwijder mobiel abonnement'


​​​​​​​Android:

Je kunt e-sim niet verwijderen maar wel uitschakelen.

Let op: Je mobiele abonnement is hiermee niet opgezegd.

 

1.Ga naar Instellingen > Verbindingen

2.Klik op SIM-kaart beheer

3.Selecteer e-sim

4.Klik op de indicator om e-sim uit te schakelen

5.Klik op de terugtoets

6.Selecteer bij Oproepen, SMS-berichten en Mobiele gegevens, de normale simkaart