Eigenlijk gek. Mijn smartphone is defect en werkt dus niet meer. Ik probeer een nieuwe telefoon te bestellen echter bij verlengen moet ik mijn telefoonnummer ingeven waarna ik een SMS zal ontvangen. Echter mijn huidige mobiele telefoon is dus kapot en werkt niet meer.
Dan gewoon bestellen. Ook hierbij allerlei zaken die onnodig zijn want ik ben al jaren een klant bij KPN. Zelfs mijn kredietwaardigheid wordt opnieuw gecheckt zelfs na een relatie met KPN van enkele 10 tallen jaren.
Oplossing zou kunnen zijn om naar een kpn winkel te gaan echter hier in Oss is er geen (meer) Moet dan speciaal naar Nijmegen, Tiel of Den Bosch. Niet echt klantvriendelijk ben ik bang.
Dan maar stoppen met KPN?