Beantwoord

Hoe kan ik mijn verbruiksgegeven van 2020 opvragen?

Forum|Forum|5 years ago
April 18, 2021
1 reactie
52 keer bekeken

WTHoek
Nieuwkomer

Ik heb een overzicht van mijn verbruiksgegevens van 2020 nodig. Het gaat om de maanden januari tot en met september. Hoe kom ik hieraan?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @WTHoek

De verbruiksgegevens (zoals gesprekskosten en nummers) staan op de maandelijkse facturen. Deze heb je als het goed is via mail van KPN gekregen. Door in te loggen in MijnKPN kan je facturen ook nog terug zien. Helaas staan op facturen ouder dan 6 maanden geen verbruiksgegevens meer.
I.v.m. de privacyregels (AVG) mogen die niet langer bewaard worden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
April 18, 2021

Hallo @WTHoek

De verbruiksgegevens (zoals gesprekskosten en nummers) staan op de maandelijkse facturen. Deze heb je als het goed is via mail van KPN gekregen. Door in te loggen in MijnKPN kan je facturen ook nog terug zien. Helaas staan op facturen ouder dan 6 maanden geen verbruiksgegevens meer.
I.v.m. de privacyregels (AVG) mogen die niet langer bewaard worden.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom