Skip to main content

Beste, 

Ik heb zojuist mijn iphone gewisseld en direct mijn apple watch gereset. Hiebij heb ik netjes de instructies gevolgd door de mutisim te ontkoppelen. 

Echter, nu ik hem opnieuw wil koppelen via de nieuwe telefoon blijft hij aangeven dat de multisim nog in gebruik is op een andere smartwatch.

Ondertussen heb ik de smartwatch nog 2 keer gereset omdat ik dacht dat er misschien iets was blijven 'hangen’ in het process oid. Maar ook dat bracht geen verandering en kan ik nu geen oude koppeling meer vinden.

Ik heb op het moment geen ideeen meer over hoe ik dit zou moeten fixen en ik hoop dat jullie kunnen helpen.

 

Bij voorbaat dank en met vriendelijke groet,
Jos Slagter.

 

Hoi @Jozzz, welkom op de community. Als je die melding krijgt zal het activeren niet lukken inderdaad. Je hebt het zelf al geprobeerd te ontkoppelen begrijp ik, maar zonder succes. Dan kan je ons het beste bellen op 0800-0402. Een collega kan het dan samen met je proberen en mocht het daarbij niet lukken een melding aanmaken voor de specialisten.