Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik verbruikskosten hebben als mijn telefoon op vliegtuigmodus staat?

  • November 19, 2022
  • 2 reacties
  • 80 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Sinds oktober ‘22 heb ik mijn unlimited abo veranderd naar sim only omdat ik enkele maanden buiten Europa zal zijn. 
In oktober was de factuur hiervoor inderdaad €16,-

De factuur voor november (sinds 28/10 buiten Europa) de €16,- maar ook €14,- gebruikskosten. 
 

Mijn toestel staat in flightmode en ik maak alleen gebruik van beschikbare wifi. 
 

Hoezo heb ik gebruikskosten?

Wat zijn deze gebruikskosten?

 

Ik heb gezocht maar kan hier geen antwoord op vinden. 
Kan iemand mij hier uitleg over geven? 
 

Vriendelijk dank alvast. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Marnisa ,

Toch heb je waarschijnlijk mobiel internet verbruikt. Je kunt dit terugvinden op de specificatie die bij de factuur zit. 
 

Staat in het menu van jouw telefoon de optie mobiel internet ook uit? 
 

Verder: 

Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is.
 

Bij de iPhone heet dat Wifi Assistentie zie https://www.iculture.nl/tips/wifi-assistentie/

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 19, 2022

    Hallo @Marnisa ,

    Toch heb je waarschijnlijk mobiel internet verbruikt. Je kunt dit terugvinden op de specificatie die bij de factuur zit. 
     

    Staat in het menu van jouw telefoon de optie mobiel internet ook uit? 
     

    Verder: 

    Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is.
     

    Bij de iPhone heet dat Wifi Assistentie zie https://www.iculture.nl/tips/wifi-assistentie/

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    M
    M
    Nieuwkomer
    • Marnisa
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 19, 2022

    Hoi Noordzee,

    je antwoord heeft geholpen. Ik heb idd 6 mb verbruikt. Kennelijk stond mijn telefoon toen nog niet op flightmode

     

    ik heb de instellingen gecontroleerd maar als hij op flightmode staat (iphone) staat mobiele data ook uit. Ik houd het vanaf nu in de gaten. 
     

    Dank voor je hulp. 

    Marcia van KPN
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement