Hallo @Vincent Festen 

Op de KPN website stond (tijdens de pre-order) bij het toestel een verwijzing naar de Samsung website. Op de volgende pagina vindt je alle beschikbare informatie.

https://www.samsung.com/nl/members/pre-order/

Daar vul je na ontvangst van jouw S21 uiterlijk 31 maart 2021 een formulier in om de cadeaus te claimen.

Succes!

Zelf heb ik een aantal weken terug een samsung galaxy s21 besteld, hier zou ik de samsung buds pro bij krijgen. Deze heb ik na het ontvangen van mijn telefoon besteld via de samsung site, nu zijn we 3 weken verder en heb ik nog steeds niks gehoord over die oortjes…

Kunnen jullie me iets van informatie geven?

M.v.g.

Menno Westerman

Daarvoor moet je je tot samsung wenden, is een samsung actie waar KPN aan mee doet maar geen inzage heeft.

Ervaring is dat het wel even duurt, is je aanvraag wel goed gekeurd, je moet daar bericht van hebben gekregen.

Hallo @MWSTRMN , je zal nog even geduld moeten hebben.

In de bijzondere voorwaarden op de Samsung promo website staat het volgende:

Samsung streeft ernaar de Galaxy Buds Pro binnen negen weken na het indienen van een volledige en geldige registratie af te leveren.