Skip to main content
Beantwoord

Hoe koppel ik een extra nummer in mijn KPN, en waarom krijg ik nog geen korting?

  • July 23, 2022
  • 4 reacties
  • 70 keer bekeken

Even een vraag 2 maanden een nieuw nummer toegevoegd, alleen krijg deze niet de korting van 5 euro.

Als ik dan verder ga kijken bij voordelen per product staat daar het nummer waar het omgaat niet vermeld. Echter wel een nummer die niet bij ons huishouden meer hoort. Hoe kan dit opgelost worden??

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Juf Steek, als ik jouw abonnementen erbij pak, zie ik dat je eerder vandaag telefonisch contact hebt gehad met de klantenservice. Het extra nummer is nu aangemeld. Heb je nog vragen, stel ze gerust! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • July 23, 2022

Hallo @Juf Steek 

 

Het nieuwe nummer zal dan waarschijnlijk nog aangemeld moeten worden voor hussel korting, dat kan je hier doen: https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm

Dat andere nummer kan je alleen via de MijnKPN app verwijderen, zie dit Kennisbank artikel waarin je kan vinden hoe je dat doet: https://forum.kpn.com/kennisbank-administratief-141/de-mijnkpn-app-beheer-je-gegevens-en-abonnementen-562014


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 24, 2022

Het nieuwe nummer is 2 maanden geleden al aangemeld maar nog steeds geen korting van 5 euro op dit nummer

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Juf Steek, als ik jouw abonnementen erbij pak, zie ik dat je eerder vandaag telefonisch contact hebt gehad met de klantenservice. Het extra nummer is nu aangemeld. Heb je nog vragen, stel ze gerust! 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 27, 2022

Klopt inderdaad, alles is opgelost!