Skip to main content

Dag, ik heb een  nieuw toestel gekocht bij verlenging van mijn contract. ik zou graag een btw factuur willen ontvangen. Dat is me tot nu toe niet gelukt, ook niet via de klantenservice. Hoe kan ik deze alsnog ontvangen? Ook zou ik btw willen aanzetten, maar dat lukt me ook al niet.

Hallo @Likkepot 

 

Als je op https://mijnbestelling.kpn.com/inloggen/ kijkt na invoeren van die gegevens, staat daar misschien een BTW factuur of had je daar al gekeken?

Anders je profiel invullen, dan kan een KPN medewerker hier hem wel toesturen, zie in deze post wat je moet invullen:

 

BTW op je normale maand facturen aanzetten zal je toch via de klantenservice 0800-0402 moeten kunnen doen, via het forum kan dat niet meer, zie dit bericht: