Forum, 

In mijn Iphone 11 heb ik een nanosimkaart met een bel-abonnement van mijn werkgever hierop.

Gisteren heb ik in de KPN winkel een mobiel abonnement met data afgesloten op eigen kosten, middels een esim. Op advies van de verkoper ben ik naar huis gegaan met een nanokaartje, met de opmerking dit te activeren en vervolgens in MIJNKPN  de nanosimkaart te vervangen door een esim.

Het idee hierachter is om het esim abonnement (prive) te gebruiken en de nanosim (werkgever) voor het bellen.

Bij de koppeling van de esim is er een probleem ontstaan “Oep: mobiel abonnement kan niet toegevoegd worden.

Zojuist 15 minuten in de wacht gestaan bij de help-desk.

Deze medewerker verklaarde dat er niet gelijktijdig een nanosim en een esim in het toestel kunnen functioneren , dit is mij in de winkel we zo verkocht.

Wie weet hoe ik dit werkend kan krijgen ?

Alvast bedankt voor jullie reactie.