Skip to main content
Beantwoord

Hoe krijg ik een nieuwe simkaart als de mijne kapot is?

  • July 13, 2025
  • 2 reacties
  • 57 keer bekeken

Mijn simkaart is kapot. Ik kan niet bellen of appen hierdoor. De website enige optie is een belafspraak. Uiteraard kan dit niet. Ik wil gewoon een nieuwe simkaart krijgen

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi ​@DevinR, welkom op de community. Als jouw simkaart defect is en je geen andere optie hebt is een terugbelafspraak niet handig inderdaad. Een van onze winkel die Jan noemt is dan de snelste optie, dan krijg je de geactiveerde simkaart direct mee. 

Ook kan je online een nieuwe simkaart aanvragen via de website, dan krijg je 'm binnen enkele dagen thuis.

2 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • July 13, 2025

Beste ​@DevinR , morgen even langs een KPN winkel gaan en je gaat bellend de winkel uit.

 


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 16, 2025

Hoi ​@DevinR, welkom op de community. Als jouw simkaart defect is en je geen andere optie hebt is een terugbelafspraak niet handig inderdaad. Een van onze winkel die Jan noemt is dan de snelste optie, dan krijg je de geactiveerde simkaart direct mee. 

Ook kan je online een nieuwe simkaart aanvragen via de website, dan krijg je 'm binnen enkele dagen thuis.