ik heb om 16.30 mijn mobiel abonnement verlengd, via de telefoon omdat ik online geen spotify kon kiezen als extra optie en die wilde ik toch ook weer graag bij mijn nieuwe abonnement. Zij vertelde mij dat ik een mail zou krijgen met de bevestiging van mijn verlenging, echter het is 20.16 en ik heb nog geen e-mail met de bevestiging, Hoe lang gaat dit duren? is dit normaal?
*admin: vraagtekens ingekort