Skip to main content
Beantwoord

Hoe moet ik mijn telefoon opschonen na een phishing mail?

  • September 13, 2021
  • 1 reactie
  • 294 keer bekeken

Goedemorgen, 
na phishing mail, heb ik met Mijn bank contact opgenomen en ze adviseren om mijn telephoon laten opschonen. Hoe kan ik dit?

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Italiana . Welkom op het forum.

Vervelend dat je hier slachtoffer van bent geworden. Ik hoop dat de schade beperkt is gebleven.

Wat je telefoon opschonen betreft ben ik geen expert maar als het mij zelf zou zijn overkomen had ik denk ik de telefoon naar zijn fabrieksinstellingen gereset. 

Daarmee komen wel al je zelf aangepaste instellingen en apps te vervallen en moet je een hoop opnieuw installeren. Dus dit is zeker geen leidend advies vanuit KPN.  Bezint eer ge begint. En als je hier toe over gaat, maak backups van belangrijke data. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 14, 2021

Hoi @Italiana . Welkom op het forum.

Vervelend dat je hier slachtoffer van bent geworden. Ik hoop dat de schade beperkt is gebleven.

Wat je telefoon opschonen betreft ben ik geen expert maar als het mij zelf zou zijn overkomen had ik denk ik de telefoon naar zijn fabrieksinstellingen gereset. 

Daarmee komen wel al je zelf aangepaste instellingen en apps te vervallen en moet je een hoop opnieuw installeren. Dus dit is zeker geen leidend advies vanuit KPN.  Bezint eer ge begint. En als je hier toe over gaat, maak backups van belangrijke data.