Skip to main content
Antwoord

Hoe schakel ik betaald SMS ontvangen uit op data simkaart?

  • March 30, 2024
  • 1 reactie
  • 47 keer bekeken
Y
Nieuwkomer

Ik heb een data simkaart op een apparaat van mij. Daar ontvang ik soms een sms dat mijn bundel nog 50% is of op is. Maar voor die smsjes betaal je wel extra op een data simkaart. Mijn vraag aan KPN is, hoe schakel je dat uit? Is gek voor woorden dat KPN zelf bepaal om die smsjes te sturen, zonder dat ik het zelf heb ingeschakeld maar vervolgens wel extra in rekening brengen voor die smsjes. 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Youssie92, welkom! Wij zijn wettelijk verplicht om je op de hoogte te stellen van je verbruik. Maar, als je dit echt wilt, dan kan dit uitgezet worden, op eigen verantwoordelijkheid. Hiervoor kun je contact opnemen met de klantenservice via 0800-0402 (gratis), de collega kan dit dan voor je uitzetten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 2, 2024

Hoi @Youssie92, welkom! Wij zijn wettelijk verplicht om je op de hoogte te stellen van je verbruik. Maar, als je dit echt wilt, dan kan dit uitgezet worden, op eigen verantwoordelijkheid. Hiervoor kun je contact opnemen met de klantenservice via 0800-0402 (gratis), de collega kan dit dan voor je uitzetten.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement