Hoe wijzig ik mijn abonnement naar unlimited?

Hai @Dolfie10, bedankt voor je vraag! Is het al gelukt om je abonnement te wijzigen?

Het kan inderdaad telefonisch, zoals @jimny jou getipt heeft of via onze Livechat:

Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.

Als je gebruik maakt van MijnKPN of de MijnKPN app, dan kun je wijziging ook zelf doorgeven. Via de MijnKPN app kan het als volgt:

• Inloggen
• Kiezen voor Mobiel en ‘Bekijk meer opties’
• Onder het kopje Beheer vindt je de optie ‘Abonnement’ → Abonnement wijzigen

Houdt er rekening mee dat het abonnement één keer per maand kosteloos gewijzigd kan worden en dat de wijziging in gaat vanaf de volgende factuurmaand.