Skip to main content

Ik heb afgelopen maand 2x extra 1gb bundel gekocht voor op vakantie en deze zijn nou op. Echter aangezien het een nieuwe maand is vroeg ik nieuwe mb’s van mijn normale 3GB bundel krijg.

Bij de extra 1GB staat nog 19 dagen resterend. Ik mag toch niet hopen dat ik een maand moet wachten totdat ik weer 4g heb.

 

Ik kan ook nergens zien wanneer ik de volgende mb’s van mijn standaard bundel krijg

Hallo @Patrick1999N ,

Dat zou je moeten kunnen terugzien in de MijnKPN app. 

Kijk dan niet bij die extra bundel, maar kijk bij de reguliere bundel. 

Zie het voorbeeld hieronder, in deze situatie duurt het nog vier dagen voordat de nieuwe maandelijkse periode begint. 

 

 


Hoi @Patrick1999N! Heeft het antwoord met screenshot van Noordzee jou verder geholpen? Lezen het graag even! 😊