Goedemorgen @Dirk Dael, je hebt wel jouw 06 nummer gekoppeld in de MijnKPN app? Dan zou je jouw databundel in moeten kunnen zien. Ik ben dan ook best wel benieuwd waar het bij jou precies fout gaat/niet lukt. 
Om direct antwoord over jouw databundel te krijgen is de klantenservice bereikbaar via chat: Kies op onze servicepagina een onderwerp en klik vervolgens op 'ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je zult daarna een optie zien om een chat te starten.”