Beantwoord

Hoge kosten voor sercicenummer

Forum|Forum|5 years ago
March 21, 2021
2 reacties
129 keer bekeken

Guy10
Nieuwkomer

26-2-2021 KPN gebeld met een mobiele telefoon van andere provider naar nr. 09060400382 om te melden dat telefoon, internet en televisie het niet doen. Groot is de schrik en verrassing dan voor circa 26 min. bellen ruim € 26,- betaald moet worden. Wat doet KPN met deze kosten? Nagenoeg € 1,0 p/minuut?

MVg Guy

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Guy10

KPN bel je gratis via 0800 0402.

Jij hebt gebeld met een dure nummerinformatie ‘service’. Hoe kom je aan dat nummer?
Via google soms? Die bedrijven komen bovenaan de zoekresultaten door “gesponsorde” links.
KPN heeft hier niets mee te maken, de kosten gaan rechtstreeks naar die bedrijven.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
March 21, 2021

Hallo @Guy10

KPN bel je gratis via 0800 0402.

Jij hebt gebeld met een dure nummerinformatie ‘service’. Hoe kom je aan dat nummer?
Via google soms? Die bedrijven komen bovenaan de zoekresultaten door “gesponsorde” links.
KPN heeft hier niets mee te maken, de kosten gaan rechtstreeks naar die bedrijven.

Like

J

JB22_
Forum|Forum|5 years ago
March 21, 2021

KPN doet hier niets mee, waarschijnlijk heb je via google gezocht naar het tel.nr van KPN. Je bent dus uitgekomen bij een duur belbedrijf, die jou heeft doorverbonden. De kosten van dit belbedrijf lopen ook door als je doorverbonden bent met KPN.

KPN heeft een eigen gratis 0800 telefoonnummer om te bereiken, o.a. te vinden op de website.

Being Slow on a Battery Powered Car and Bicycle!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom