Beantwoord

Hoge Playstore kosten op kids abonnement

Forum|Forum|5 years ago
March 23, 2021
2 reacties
50 keer bekeken

Petert71
Nieuwkomer

Wij kregen ook opeens een rekening van €306,- omdat mijn dochter ongevraagd van allerlei dingen had gekocht in een spelletje uit de play store. Ze heeft een kids abbonement, hoe kan dat nou? Daar moet ze toch toestemming van ons van hebben? Of zijn we opgelicht?

Admin: eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Goedemiddag @Petert71, welkom op het forum! Jeetje dat is wel schrikken!
Ik wil je allereerst adviseren hierover eens contact op te nemen met google. Zij gaan hier namelijk over en kunnen je daarin ook tegemoetkomen!

De playstore wordt niet automatisch geblokkeerd, helaas ook niet bij de kids sim abonnementen. Je kunt dit wel laten blokkeren, daarover kun je met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
March 24, 2021

Goedemiddag @Petert71, welkom op het forum! Jeetje dat is wel schrikken!
Ik wil je allereerst adviseren hierover eens contact op te nemen met google. Zij gaan hier namelijk over en kunnen je daarin ook tegemoetkomen!

De playstore wordt niet automatisch geblokkeerd, helaas ook niet bij de kids sim abonnementen. Je kunt dit wel laten blokkeren, daarover kun je met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

P

Petert71
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
March 24, 2021

Oké, ga ik doen. Bedankt voor de tips.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom