Wij kregen ook opeens een rekening van €306,- omdat mijn dochter ongevraagd van allerlei dingen had gekocht in een spelletje uit de play store. Ze heeft een kids abbonement, hoe kan dat nou? Daar moet ze toch toestemming van ons van hebben? Of zijn we opgelicht?
Admin: eigen topic aangemaakt
Bladzijde 1 / 1
Goedemiddag
Ik wil je allereerst adviseren hierover eens contact op te nemen met google. Zij gaan hier namelijk over en kunnen je daarin ook tegemoetkomen!
De playstore wordt niet automatisch geblokkeerd, helaas ook niet bij de kids sim abonnementen. Je kunt dit wel laten blokkeren, daarover kun je met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service
Oké, ga ik doen. Bedankt voor de tips.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.