Geachte heer/mevrouw,
Kunt u mij nader toelichten waarom ik nu ineens een brief krijg met hogere kosten, dan de afspraak was (zie afbeeldingen)?
Admin: privégegevens verborgen in afbeelding
Geachte heer/mevrouw,
Kunt u mij nader toelichten waarom ik nu ineens een brief krijg met hogere kosten, dan de afspraak was (zie afbeeldingen)?
Admin: privégegevens verborgen in afbeelding
Hallo
Je moet je hiervoor melden bij GSMweb.nl en niet bij KPN.
Want je bent klant geworden bij GSMweb.
Geachte heer/mevrouw,
Kunt u mij nader toelichten waarom ik nu ineens een brief krijg met hogere kosten, dan de afspraak was (zie afbeeldingen)?
Admin: privégegevens verborgen in afbeelding
Doelt u op de €35,64 in de bovenste afbeelding tegen de €42,50 op de onderste afbeelding of is er een stuk van een van de afbeeldingen afgehaald?
Hallo
Niet alle informatie is voor ons inzichtelijk. De bovenste afbeelding is niet compleet. Althans ik mis de ‘maandelijkse’ kosten die je via GSM-web bent aangegaan. Ik ga er vanuit dat je die bedoelt, toch?
Hallo
Toch nog vragen? Dan kun je die hier altijd kwijt :)
moment
bent u nog aanwezig?
?
Klantenservice | GSMWEB.NL <info@gsmweb.nl>
Wo 23-12-2020 21:09
Aan:
U
8085937_contract_signed.pdf
746 kB
Geachte heer Bakker,
Bedankt voor uw bericht.
U heeft getekend voor 23,50 euro abonnementskosten, in de bijlage vindt u het door u getekende contract. Tevens is te zien dat u nummerbehoud heeft aangevraagd voor het telefoonnummer 0620369735.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Floortje
GSMWEB.NL Nederland B.V.
T: 020 77 66 355
F: 020 77 71 124
From: Mark Bakker omailto:*******************************
Sent: Wednesday, December 23, 2020 2:13 PM
To: Klantenservice | GSMWEB.NL
Subject: nieuw contract i.v.m. fout nummer op contract aangegeven
Geachte heer/mevrouw,
nieuw contract i.v.m. fout nummer op contract aangegeven
en zoals u kunt zien staat zelfs op het contract totale abonnements kosten zelfs €23.50 per maand.
dus bij deze ga ik NIET akkoord met het huide contract.
in afwachting van uw reactie
Vriendelijk bedankt.
met vriendelijke groet,
Mark Bakker
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
hoe kan ik een pdf document toevoegen????????????????????????
Hallo
mevrouw, dat heb ik al gedaan. ik wil u het contract sturen, omdat ik ineens een rekening van u krijg. daarom wil ik het contract sturen zodat U het ook begrijpt. want u stuurt mij de factuur en niet GSMweb
Via een externe partner (GSMweb), heb je het contract afgesloten met een kpn abonnement. GSMweb doet een aanbod: mobiel toestel + een abonnement. Als je daarmee akkoord gaat krijg je het nieuwe toestel thuis gestuurd en regelen zij bij de provider dat je nieuwe of vernieuwde (verlenging) mobiele abonnement in werking treedt. Via ons netwerk kun je dan gebruik maken van bellen / sms en internet. Wij sturen je dan elke maand een factuur voor het gebruik van mobiel.
Heb je een vraag over de inhoud van het contract die je via GSMweb bent overeengekomen, dan kunnen ze je daar antwoord opgeven. Mocht er iets fout zijn gegaan, dan kunnen ze dat vast samen met je herstellen :)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.