Hogere verbruikskosten kpn mobiel

Goedendag, 

Afgelopen 2 weken ben ik op vakantie geweest maar ben toen mijn telefoon vergeten. Helaas is er toen door mijn huisgenoten misbruik van gemaakt. Hierdoor zijn mijn kosten buiten bundel erg hoog. Hier heb ik een email van ontvangen om mij hiervan op de hoogte te brengen. Gelukkig heb ik sinds vandaag mijn telefoon weer in bezit en is het probleem hierdoor opgelost. 

Moet ik nog contact opnemen of was de email meer een seintje naar mij toe van de gemaakte kosten en kan ik het verder hierbij laten? 

Hoor graag van u  

Met vriendelijke groet

Ivo