Hulp nodig bij een overstap van Lycamobiel naar KPN

Oei, is het al twee maanden geleden? Dan wordt het de hoogste tijd om nummerbehoud nog te regelen. Anders wordt het nummerbehoud afgewezen en krijg je een nieuw nummer bij KPN.

Bij overstappen vanaf Lycamobiel gaat het vaker moeilijk. Het versturen van de sms JA naar het nummer 6688 lukt dan niet, omdat Lyca die speciale 4-cijferige nummers blokkeert.

Via KPN klantenservice op 0800-0402 moet nummerbehoud ook geregeld kunnen worden. Geef duidelijk aan dat sms JA naar 6688 niet lukt en geef dan jouw Lyca-klantnummer aan de KPN medewerker. Daarmee moet die het nummerbehoud ook kunnen bevestigen.