Skip to main content

Er is een Hussel-abbonement gesplitst van 5 mobiele nummers naar 3 en 2.
Het abonnement met de 2 nummer zou dezelfde Hussel-voordelen (maar onderling) moeten hebben.

Nu heb ik de volgende melding ontvangen:

Dit voordeel krijgt u niet meer

  • € 5,00 korting per maand
  • € 7,50 korting per maand
  • Onderling MB's delen
  • Gratis onderling bellen

Volgens mij komt dit voor de gewijzigde adresgegevens op het nieuwe abonnement.
Kunnen jullie dit administratief correct verwerken zodat de korting actief blijft?

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hoi @Hussel - 2 geporteerde nummers, welkom. 

Je hebt helemaal gelijk, als de adressen niet meer overheen komen dan kom je niet meer in aanmerking voor de Hussel-combinatie korting. Ik raad je aan om even te bellen met mijn collega's om het adres aan te laten passen. Je ontvangt namelijk een verificatie code en via het forum is dat lastig uit te vragen. Mijn collega's zijn gratis te bereiken via 0800-0402. 

Wel de Hussel korting weer opnieuw geactiveerd na de wijziging van het adres van beide abbo’s?

Vervallen van voordeel gaat automatisch, activeren niet.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden