Skip to main content
Beantwoord

Hussel-abonnement (korting) gesplitst

  • September 3, 2021
  • 2 reacties
  • 46 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Er is een Hussel-abbonement gesplitst van 5 mobiele nummers naar 3 en 2.
Het abonnement met de 2 nummer zou dezelfde Hussel-voordelen (maar onderling) moeten hebben.

Nu heb ik de volgende melding ontvangen:

Dit voordeel krijgt u niet meer

  • € 5,00 korting per maand
  • € 7,50 korting per maand
  • Onderling MB's delen
  • Gratis onderling bellen

Volgens mij komt dit voor de gewijzigde adresgegevens op het nieuwe abonnement.
Kunnen jullie dit administratief correct verwerken zodat de korting actief blijft?

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Hanna_

Hoi @Hussel - 2 geporteerde nummers, welkom. 

Je hebt helemaal gelijk, als de adressen niet meer overheen komen dan kom je niet meer in aanmerking voor de Hussel-combinatie korting. Ik raad je aan om even te bellen met mijn collega's om het adres aan te laten passen. Je ontvangt namelijk een verificatie code en via het forum is dat lastig uit te vragen. Mijn collega's zijn gratis te bereiken via 0800-0402. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • September 4, 2021

    Hoi @Hussel - 2 geporteerde nummers, welkom. 

    Je hebt helemaal gelijk, als de adressen niet meer overheen komen dan kom je niet meer in aanmerking voor de Hussel-combinatie korting. Ik raad je aan om even te bellen met mijn collega's om het adres aan te laten passen. Je ontvangt namelijk een verificatie code en via het forum is dat lastig uit te vragen. Mijn collega's zijn gratis te bereiken via 0800-0402. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    • Anonymous
    • September 4, 2021

    Wel de Hussel korting weer opnieuw geactiveerd na de wijziging van het adres van beide abbo’s?

    Vervallen van voordeel gaat automatisch, activeren niet.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement