Hussel korting niet op factuur verwerkt.

Bij het controleren van mijn factuur zag ik dat de Husselkorting niet op de factuur is verwerkt.

Afgelopen maand (maart) is mijn abonnement halverwege overgegaan van KPN zorgeloos naar een KPN Hussel abonnement. Zowel bij de verrekening van de periode 16-3 t/m 31-3 als bij de periode 01-4 t/m 30-4 ontbreekt de Husselkorting.

Het Compleet voordeel bij de periode 01-3 t/m 15-3 is wel correct meegenomen.

Hetgeen resulteert dat er deze maand ca. € 7,50 te veel in rekening is gebracht.

(blijkbaar zijn al deze kortingen lastig en moeilijk, want dit ging ook al fout toen ik 3 jaar geleden internet en tv aanschafte)

Ik hoop dat jullie als KPN Team hier iets in kunnen betekenen.