Hallo @Wesleyvv ,

Heb je de voordelen al aangevraagd? 

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Krijg je een foutmelding?, bv dat het voordeel al bekend is, dan maar even bellen of chatten met KPN.

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Je kunt ook jouw volledige forumprofiel vullen zodat een moderator ernaar gaat kijken. Geef dat dan even aan als je dat wilt.  

Bedankt voor het snelle antwoord!

Wat ik ook invul op deze pagina er lijkt niks te gebeuren. 
Mijn profiel is ingevuld. 

OK @Wesleyvv ,

Het wordt ook niet meteen aangepast. Dat gebeurt handmatig door een KPN-medewerker. Zij hebben nu in ieder geval jouw verzoek ontvangen. De behandeling kan wel een tijdje duren.  

Maar een moderator komt hier ook langs (kan een paar dagen duren) en de moderator kan in de systemen kijken of het dan goed staat. 

Goedemorgen @Wesleyvv, zag dat je jouw profiel al hebt ingevuld. Hierdoor kon ik meteen voor je aan de slag. Alle abonnementen op jouw huidige adres zijn nu aan elkaar gekoppeld en jouw 06-nummer is nu ook aan het juiste adres gekoppeld qua voordelen.