Skip to main content
Beantwoord

Hussel vs Compleet

  • 18 november 2019
  • 36 reacties
  • 6653 keer bekeken

Goedenavond,

Wat gebeurd er met de compleet voordelen als ik mijn mobiele abonnement verleng?

Ik heb twee mobiele abonnementen en internet / tv bij Kpn, hierdoor heb ik de compleet voordelen.

Als ik nu de twee abonnementen verleng ( wat mogelijk alleen nog maar met Hussel kan ) wat gaat er dan gebeuren met de compleet voordelen

Graag zie ik jullie antwoord tegemoet

 

Beste antwoord door Nadia

Hallo @BBK, welkom op het KPN forum. Terechte vragen stel je hier. Het is even wennen, de nieuwe Hussel voordelen voor klanten die ook gebruik maken van KPN Compleet.

Vuistregel: op alle nieuwe abonnementen zijn de kpn Hussel voordelen van toepassing. Bestaande abonnementen behouden KPN Compleet voordeel. 

Als voorbeeld: Heb je een thuis Alles-in-1 (Instap, Standaard of Premium) abonnement met meerdere KPN mobiel Zorgeloos (Instap , Standaar, Premium etc.) abonnementen. En je verlengt (vernieuwt) één van je mobiele abonnementen. Dan gaat het nieuwe abonnement over naar kpn Hussel. Het thuis abonnement en de andere mobiele abonnementen genieten van de voordelen van KPN Compleet.

Voor jou geldt dus;

  • Je ontvangt op je nieuwe (Hussel) mobiele abonnement(en) € 5 tot € 7,50 korting 
  • Je internet en tv heeft nog KPN Compleet mét gratis zenderpakket blijft bestaan!  

Heb je nog vragen? We zien ze graag tegemoet :) 

Voor meer informatie: kpn Hussel: Internet, mobiel, TV, entertainment en meer. Altijd op jouw manier.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

36 reacties

wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 18 november 2019

Zolang je een contract niet verlengt/vernieuwt zullen voor dat contract de KPN Compleet voordelen geldig blijven. Voor elk contract dat je verlengt/vernieuwt zullen de KPN Hussel "voordelen" gaan gelden.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 18 november 2019

Die vallen weg. Geen dubbele data meer. En geen 5 euro korting per mobiel. En je pluspakket (of ander pakket waar je voor gekozen hebt) bij je tv abonnement valt weg. 

Het is dus te overwegen om niet te verlengen en de mobiele abonnementen gewoon door te laten lopen. 


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 18 november 2019
Nick83 schreef:

En geen 5 euro korting per mobiel. En je pluspakket (of ander pakket waar je voor gekozen hebt) bij je tv abonnement valt weg. 

Hoe kom je daar nu toch bij?


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 18 november 2019
wjb schreef:
Nick83 schreef:

En geen 5 euro korting per mobiel. En je pluspakket (of ander pakket waar je voor gekozen hebt) bij je tv abonnement valt weg. 

Hoe kom je daar nu toch bij?

Als er iets niet klopt, zeg het dan gewoon. Want aan deze opmerking kunnen zowel @BBK als ikzelf niets mee.

Maar goed, nu ik er nog eens naar kijk, denk ik dat je bedoelt dat het pluspakket niet vervalt?


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 18 november 2019

Als BBK ook vast Internet van KPN heeft dan krijgt BBK ook €5,- tot €7,50 korting op elk mobiel abonnement.

En als BBK niets wijzigt aan het vaste abonnement dan blijft daar het KPN Compleet voordeel van toepassing en dan behoudt BBK dus het gratis zenderpakket. (Pluspakket of FOX Sports pakket)


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • Antwoord
  • 20 november 2019

Hallo @BBK, welkom op het KPN forum. Terechte vragen stel je hier. Het is even wennen, de nieuwe Hussel voordelen voor klanten die ook gebruik maken van KPN Compleet.

Vuistregel: op alle nieuwe abonnementen zijn de kpn Hussel voordelen van toepassing. Bestaande abonnementen behouden KPN Compleet voordeel. 

Als voorbeeld: Heb je een thuis Alles-in-1 (Instap, Standaard of Premium) abonnement met meerdere KPN mobiel Zorgeloos (Instap , Standaar, Premium etc.) abonnementen. En je verlengt (vernieuwt) één van je mobiele abonnementen. Dan gaat het nieuwe abonnement over naar kpn Hussel. Het thuis abonnement en de andere mobiele abonnementen genieten van de voordelen van KPN Compleet.

Voor jou geldt dus;

  • Je ontvangt op je nieuwe (Hussel) mobiele abonnement(en) € 5 tot € 7,50 korting 
  • Je internet en tv heeft nog KPN Compleet mét gratis zenderpakket blijft bestaan!  

Heb je nog vragen? We zien ze graag tegemoet :) 

Voor meer informatie: kpn Hussel: Internet, mobiel, TV, entertainment en meer. Altijd op jouw manier.


Dag
Helper
  • 58 reacties
  • 23 november 2019

Hallo

Ik heb dit gevolgd en wij hebben ook 2 abonnementen die verlengbaar zijn maar volgens mij met het hussel abo kan je dan niet meer mb delen + dubbele data zoals bij compleet of heb ik het fout.

 


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 23 november 2019

MB's delen kan nog wel maar er is geen verdubbeling van data meer.


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 25 november 2019

Hallo @Dag. Wat wjb zegt klopt. MB's delen is mogelijk met KPN Hussel. Je krijgt alleen geen verdubbeling van je data, bel/sms bundel. Heb je nog vragen? Laat het ons weten :)


Dag
Helper
  • 58 reacties
  • 27 november 2019

Goeiemoarn @Nadia 

Bedankt foar de reactie maar we blijven mooi bij het oude het zou voor ons alleen maar duurder worden.

Hendrik.


  • Slimmerik
  • 70 reacties
  • 27 november 2019

Ik heb toch nog een vraag:

als ik overstap naar hussel met internet-tv-bellen, wat gebeurt er dan met mijn 2 op hetzelfde adres nog tot eind 2020 lopende kpn mobiel abonnementen ? m.a.w. worden die dan ook vernieuwd tegen de nieuwe voorwaarden of zijn de nieuwe voorwaarden pas van toepassing als er verlengd kan worden ? 

GePe

    


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 27 november 2019

Hallo @GePe, goede vraag. Ik kopieer het antwoord van wjb: Zolang je een contract niet verlengt/vernieuwt zullen voor die contracten de KPN Compleet voordelen geldig blijven. Voor elk contract dat je verlengt/vernieuwt zullen de KPN Hussel voordelen gaan gelden. 


Forum|alt.badge.img+16
  • Forum titaan
  • 5992 reacties
  • 6 december 2019

Even mijn situatie:

Huidige abonnmenten:
KPN Compleet met
Alles-in-1 Thuis Standaard inclusief gratis Spotify, Opnemen pakket, vaste telefoon en FOX €67,50
Mobiel abonnement Zorgeloos Instap €21,17

Hussel:
50Mb zonder vast telefoon, zonder FOX, incl. Spotify en Opnemen pakket €56,49

Dat scheelt €11 per maand, te mooi om waar te zijn. Wat zijn er verder nog voor dingen waar ik op moet letten?

 


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 6 december 2019

Hah @Giant2000. Ik heb een andere berekening op basis van jouw pakket. Je bent wel goedkoper uit, maar zoveel prijsverschil waar jij opkomt zie ik niet.

Internet € 42,50
Televisie € 10,-
Opnemen Pakket € 5,-

Extra's 
Spotify € 8,99 
Gratis KPN Veilig - 2 apparaten € 0,-

Entertainmentvoordeel € -5,00

Totaal € 61,48

 Controleer bovenstaande gegevens grondig. Is er iets wat ik teveel heb meegenomen? Het pakket is op basis van (gratis) 1 tv-ontvanger.


Forum|alt.badge.img+16
  • Forum titaan
  • 5992 reacties
  • 6 december 2019

Ok, klopt wat je zegt @Nadia , op e.o.a. manier werd het opnemen pakket niet meegenomen, 2x opnieuw ingevoerd en nu staat het er ineens wel bij. Al met scheelt het nu €6.


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 6 december 2019

Mooi zo, @Giant2000 dat scheelt inderdaad. Definitief geen belangstelling meer voor Fox? Dan is het een wijze beslissing :)


Forum|alt.badge.img+16
  • Forum titaan
  • 5992 reacties
  • 6 december 2019

Ik denk er nog even over na


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2876 reacties
  • 30 december 2019

Hier ook de overstap naar Hussel. Nou dat heb ik geweten!

Mensen mensen bij de KPN, wat zijn jullie toch aan het doen. 

Ik had een tweede keer gebeld, vanavond omdat ineens mijn gratis opnemen pakket automatisch was verwijderd, terwijl ik alleen Netflix had stopgezet in mijn kpn! 

Die had ik een paar dagen geleden toegevoegd om de optie betalen via KPN. En wilde deze voor nu weer stopzetten. 

 

En wat krijg ik in mijn e-mail, na het telefoontje, er is doodleuk voor €5 extra een tv ontvanger toegevoegd aan mijn abonnement zodat het opnemen pakket gratis is. Extra €5 ?!?

 

Pardon?!? Dit had ik al gratis! Ik heb en digitenne en tv met ontvanger van jullie! 

 

Ik wilde alleen Netflix stopzetten!


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 30 december 2019

En als klap op de vuurpijl ben je al jouw opnames kwijt en die zijn ook niet meer te herstellen. :confounded:


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2876 reacties
  • 30 december 2019
wjb schreef:

En als klap op de vuurpijl ben je al jouw opnames kwijt en die zijn ook niet meer te herstellen. :confounded:

Ook dat ja! 


  • Topper
  • 18 reacties
  • 13 januari 2020

Nu zit ik zelf ook eens te kijken omdat ik mijn mobiele abonnement mag verlengen.

Mijn andere abonnementen (Thuis en nog 2 Mobiele abonnementen) wijzigen niet. 

Zoals ik het nu begrijp:

  • Kan ik nog steeds vanuit Hussel data delen met de andere twee Mobiele (compleet) abonnementen;
  • Geen dubbele data meer op het Hussel abonnement;
  • Overige Compleet voordelen op de andere abonnementen wijzigen niet.

Zie ik iets over het hoofd?

EDIT: Deze edit verwijderd.


PeterG
Superuser
  • 64319 reacties
  • 13 januari 2020

Je drie punten kloppen helemaal, @SiessieB .

… nog eentje. Omdat je ook een vaste aansluiting van KPN hebt krijg je € 5 korting op het mobiele Husselabonnement.

LET OP:
Bij verlengen gaat het nieuwe abonnement pas in aansluitend op het oude. Die moet eerst eindigen. Dit zeg ik even omdat verlengen al kan v.a. 120 dagen voordat je oude abo eindigt. Het nieuwe abo kan dan dus maanden “op de plank” liggen zogezegd.

Vroegtijdig verlengen heeft wel zin als je een nieuwe telefoon met lening wilt.


  • Topper
  • 18 reacties
  • 13 januari 2020
PeterG schreef:

Je drie punten kloppen helemaal, @SiessieB .

… nog eentje. Omdat je ook een vaste aansluiting van KPN hebt krijg je € 5 korting op het mobiele Husselabonnement.

LET OP:
Bij verlengen gaat het nieuwe abonnement pas in aansluitend op het oude. Die moet eerst eindigen. Dit zeg ik even omdat verlengen al kan v.a. 120 dagen voordat je oude abo eindigt. Het nieuwe abo kan dan dus maanden “op de plank” liggen zogezegd.

Bedankt voor de bevestiging. De korting en de ingangsdatum had ik reeds scherp.

Het vervallen van de dubbele data kan ik prima ondervangen, aangezien ik de de 20GB bundel kan afnemen voor hetzelfde geld als de 10GB. Of € 7,50 korting, i.p.v. €5,-

Qua produkt verandert er voor mij eigenlijk niets, behalve de (lagere) prijs.


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 15 januari 2020

Hey, @SiessieB leuk dat je hier een vraag stelt aan onze community, welkom! Zo te zien ben je er al uit. Met een klein beetje moeite ondersteuning van Peter. Top! :) 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 24 februari 2020

Ik heb drie GSM-abonnementen en KPN compleet. Nu wil ik extra EU-bellen op mijn abonnement, dat kan zei de persoon aan de telefoon, kost 0,46 extra/simkaart op mijn abonnementen, maar dan heb ik geen verdubbelaar, maar ik krijg dan wel standaard meer (2GB) maar ook minder bel/sms minuten. Ik ga dan over op een Hussel-abonnement, maar wat betekent dat voor mijn Compleetpakket en de daarbij behorende voordelen?

Ik ben ongeveer 40 jaar klant bij KPN en ik zie meer en meer mijn abonnementen versoberen en duurder worden en nieuwe klanten krijgen steeds grotere welkom cadeaus (nu weer twee wifi-punten, ik moest afgelopen week bijna 100 Euro aftikken.

Het wordt voor mij steeds onduidelijker. wat is slim?