Hallo,

De husselkorting van 5 euro is sinds mijn overstap van Telfort Mobiel naar KPN Mobiel niet verwerkt, terwijl mij was beloofd dat deze met mijn Telfort internet abonnement gehandhaaft zou blijven.

Prijs van het abonnement zou zijn 18,49. Maar er is steeds 23,97 afgeschreven.

Ik heb hierover een keer in de chat contact gehad en het zou opgelost worden, maar op mijn facturen is de husselkorting steeds niet verrekend.

Kunnen jullie dit voor mij oplossen en het verschil retourneren?