Hallo @Lindatjuhhh ,

Dan lijkt het erop dat je jouw korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. 

Ben/was je een oud Telfort-klant en heb/had je internet via Telfort? Je kunt dit voordeel (de korting van 5 euro per maand) dan regelen op deze pagina: kpn / telfort Hussel aanmelden

Was je geen oud Telfort klant : Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je dan gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Hi @Lindatjuhhh! Welkom op ons KPN Forum. Ik zie dat Noordzee je al een eind op weg geholpen heeft. Thanks Noordzee! Je hebt zijn antwoord gemarkeerd als oplossing, dus ik ga ervan uit dat het inmiddels gelukt is. Mocht je toch nog ergens tegenaan lopen, dan weet je ons te vinden.