Beantwoord

Husselkorting nog niet verrekend

Forum|Forum|5 years ago
December 1, 2020
2 reacties
45 keer bekeken

Bert Sikkema
Nieuwkomer

Goedendag,

Ik heb sinds 8 november een een KPNMobiel abonnement. Nu heb ik van KPNMobiel een factuur gekregen over de maand november en december. Hierin was de Husselkorting nog niet verwerkt. (Ik wist niet dat ik deze moest activeren. Dit heb ik nu gedaan).

Wordt deze korting met terugwerkende kracht gecorrigeerd? Ik neem aan van wel, wat ik heb er recht op.

Beste antwoord door Bert Sikkema

Dag Hanna, ik heb hierover al gechat, omdat de korting op mijn laatste factuur nog niet verrekend was. Eva heeft het in orde gemaakt.

Dank voor je reactie.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+13

Hanna_
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
December 4, 2020

Beste @Bert Sikkema, welkom op het forum.

Wat fijn dat jij de husselkorting zelf al hebt weten te activeren. Helaas wordt dit niet automatisch met terugwerkende kracht gecorrigeerd. Dat moet een medewerker handmatig voor jou verwerken.

Als jij voor mij jouw postcode en huisnummer aan jouw profiel toevoegt dan maak ik het voor je in orde.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.