Skip to main content

Beste L.S.,

In december heb ik mijn mobiel gewijzigd in onbeperkt bellen/internet.

M.b.t. factuurnummer ******* zie ik dat er een ander bedrag staat dan dat er aangeboden werd bij het wisselen. Het verschil is 7,50.

Nu zie ik in de desbetreffende factuur dat ik geen husselkorting meer heb. Klopt dit? Heb ik daar geen recht meer op? Het betreft mobiele nummer **********

In afwachting van uw reactie verblijf ik.

Met vriendelijke groet,

Eloy Hoogstraten

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Hoi @Elli79, welkom op het forum! Ik zie de kortingen we in het systeem staan maar nog niet op deze factuur. Ik vermoed dat het net deze factuur gemist heeft. Dit zou dan met de komende factuur verrekend worden. Kun je dat straks controleren? Als hij op deze komende factuur niet klopt laat het me dan vooral weten, dan ga ik er voor je achteraan!


Hey Thomas, bedankt voor je bericht. Ik houd komende factuur in de gaten, dank je wel.

Mvrgroet

Â