Beantwoord

Husselkorting ontbreekt op factuur

Forum|Forum|5 years ago
January 25, 2021
2 reacties
64 keer bekeken

Elli79
Deelnemer

Beste L.S.,

In december heb ik mijn mobiel gewijzigd in onbeperkt bellen/internet.

M.b.t. factuurnummer ******* zie ik dat er een ander bedrag staat dan dat er aangeboden werd bij het wisselen. Het verschil is 7,50.

Nu zie ik in de desbetreffende factuur dat ik geen husselkorting meer heb. Klopt dit? Heb ik daar geen recht meer op? Het betreft mobiele nummer **********

In afwachting van uw reactie verblijf ik.

Met vriendelijke groet,

Eloy Hoogstraten

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Elli79, welkom op het forum! Ik zie de kortingen we in het systeem staan maar nog niet op deze factuur. Ik vermoed dat het net deze factuur gemist heeft. Dit zou dan met de komende factuur verrekend worden. Kun je dat straks controleren? Als hij op deze komende factuur niet klopt laat het me dan vooral weten, dan ga ik er voor je achteraan!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
February 2, 2021

Hoi @Elli79, welkom op het forum! Ik zie de kortingen we in het systeem staan maar nog niet op deze factuur. Ik vermoed dat het net deze factuur gemist heeft. Dit zou dan met de komende factuur verrekend worden. Kun je dat straks controleren? Als hij op deze komende factuur niet klopt laat het me dan vooral weten, dan ga ik er voor je achteraan!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

E

Elli79
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|5 years ago
February 2, 2021

Hey Thomas, bedankt voor je bericht. Ik houd komende factuur in de gaten, dank je wel.

Mvrgroet

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom