Skip to main content
Beantwoord

husselkorting staat niet op factuur

  • April 16, 2021
  • 2 reacties
  • 47 keer bekeken

Husselkorting €7,50 niet verrekend op factuur nu € 32,50 ipv € 25,00 korting staat wel in mijn kpn 

Beste antwoord door Lisa

Dag @Robert1956! Kan het zijn dat de Husselkorting net ná de factuur is aangezet of verwerkt? Dan kan het kloppen dat de korting op de huidige factuur mist. Meestal wordt dit met terugwerkende kracht verrekend op de eerstvolgende factuur. 

Dit controleer ik uiteraard graag voor je. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer heb ik nodig. :innocent:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • Antwoord
  • April 18, 2021

Dag @Robert1956! Kan het zijn dat de Husselkorting net ná de factuur is aangezet of verwerkt? Dan kan het kloppen dat de korting op de huidige factuur mist. Meestal wordt dit met terugwerkende kracht verrekend op de eerstvolgende factuur. 

Dit controleer ik uiteraard graag voor je. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer heb ik nodig. :innocent:


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • April 24, 2021

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!