Skip to main content

Ik orienteer mij op de verlenging van mijn mobiel abonnement. Tijdens mijn zoektocht kreeg ik EUR 2,50 korting (husselkorting?) als ik een sim only 10GB voor een jaar zou afsluiten; 18,50 in totaal.

Ik kies voor die optie. Krijg ik een bevestiging van KPN, ligt het totaaltarief toch EUR 2,50 hoger? 

Ik begrijp niet hoe dat werkt. Ik neem toch an dat als ik de verlengingsprocedure doorloop en ik bepaalde prijzen zie staan bij de verschillende opties dat die prijzen dan ook in rekening gebracht gaan worden.

Ik hoor graag hoe dit kan en wat eraan gedaan gaat worden.

 

Dank en groet,

 

Sven

Hi @Svennnn en welkom op ons forum!

Het ligt eraan of je ook vaste diensten van ons hebt. Heb je vaste diensten dan krijg je inderdaad de husselkorting omdat je daar recht op hebt. Heb je geen vaste diensten dan heb je ook geen recht op de husselkorting. Op de initiële bevestiging staat niet direct de husselkorting aangegeven. Als je er recht op hebt zal deze wel staan op de officiële bevestiging.