Skip to main content

Hi there, 

I have two SIM cards. I use both for data roaming, According to min KPN I have plenty of data (see image below) But KPN sends me SMS messages that I am out of data and data roaming is now blocked. I also transferred MB’s and still my roaming is blocked.

Can you please explain this to me?

Best - Fritz Kohle

 

Admin: afbeelding verwijderd i.v.m. privacy

Hallo @fritzkohle ,

Dit probleem doet zich op dit moment bij meerdere klanten voor. Je abonnement is niet veranderd.

Om de een of andere reden is er een fout bij KPN dat er nu (náást je onbeperkte bundel) een bundel voor een x aantal minuten wordt aangezet. Vervolgens bel je eerst uit die bundel en na het opmaken van die bundel loopt je onbeperkte bundel gewoon door. 

De SMS die je krijgt kun je dan ook negeren.


Reageer