Skip to main content

Beste KPN,

Bij mij is de IBAN wel correct ingevuld, ik heb dit net nog gecheckt. DesondanksĀ krijg ik betalingsherinneringen waarin vermeld is dat jullie geen automatische incasso kunnen afschrijven omdat de IBAN niet zou kloppen. Er stond wel voldoende saldo op de rekening en het rekeningnummer was reeds juist ingevuld. Kunnen jullie aub contact opnemen (zie mijn account) en intern kijken waar dit misgaat?Ā  Veel dank.

Ā 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Hoi @Gini LĀ en van harte welkom hier!

Lastig dat de automatische incasso niet goed gaat, goed dat je het rekeningnummer al hebt gecontroleerd. KanĀ je je gegevens invullen in jeĀ profielĀ en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het klantnummer van het abonnementĀ waar het om gaat Ć©n je volledige IBAN, in het opmerkingenveld noteren. Dan kijk ik even met je mee!