Skip to main content
Beantwoord

Iemand anders gebeld met mijn nummer en data 50% verbruikt

  • June 1, 2021
  • 1 reactie
  • 282 keer bekeken

Vandaag werd ik gebeld door iemand, die ik gebeld zou hebben. Niet dus. De persoon in kwestie was een Engels sprekende mevrouw, niet Engels van geboorte, die haar naam noemde “Anna” en gelijk weer ophing. Wel ook heel toevallig kreeg ik de melding dat mijn databundel voor 50% is verbruikt. Dat is nog nooit gebeurd.

Hoe kan iemand met mijn nummer bellen?

Wordt dat straks een giga rekening?

Kan iemand me helpen?

 

Groet, Hanneke.

Beste antwoord door Alexandra van KPN

@HR-kpnmobiel Hi Hanneke, goed dat je voorzichtig bent en navraag bij ons doet!

Het bellen met een ander nummer, zoals deze persoon die aangeeft door jou te zijn gebeld, wordt telefoonspoofing genoemd. Op voorgaande pagina vind je meer informatie. Het is hinderlijk, maar het is voor jou geen risico op hoge kosten of iets dergelijks. De melding over het verbruik van je databundel staat er los van. Je kunt altijd jouw verbruik inzien of controleren in MijnKPN. Daarnaast kan je in de instellingen van jouw mobiele telefoon bij data terugzien waar je MB's aan op gegaan zijn. 

Als je vragen hebt of als je er niet uit komt, laat het gerust weten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

@HR-kpnmobiel Hi Hanneke, goed dat je voorzichtig bent en navraag bij ons doet!

Het bellen met een ander nummer, zoals deze persoon die aangeeft door jou te zijn gebeld, wordt telefoonspoofing genoemd. Op voorgaande pagina vind je meer informatie. Het is hinderlijk, maar het is voor jou geen risico op hoge kosten of iets dergelijks. De melding over het verbruik van je databundel staat er los van. Je kunt altijd jouw verbruik inzien of controleren in MijnKPN. Daarnaast kan je in de instellingen van jouw mobiele telefoon bij data terugzien waar je MB's aan op gegaan zijn. 

Als je vragen hebt of als je er niet uit komt, laat het gerust weten.