Skip to main content

Hoi er gaan belminuten af van mijn abonnement terwijl ik zelf niet bel en alleen gebeld wordt hoe kan dit? 

Hallo @Sandy Kruf ,

De kans is groot dat jouw saldo naar beneden gaat door het gebruik van mobiel internet. 

Zet is het menu van jouw telefoon de instelling Mobiel Netwerk uit. 

Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is.
 

Bij de iPhone heet dat Wifi Assistentie zie https://www.iculture.nl/tips/wifi-assistentie/

 


Hoi @Sandy Kruf, welkom!

Ik zie dat @Noordzee je al van goed advies voorzien heeft 🙂 Ben je daarmee verder gekomen? Je kunt daarnaast ook altijd kijken in MijnKPN of de MijnKPN app. Daar kan je ook je verbruik inzien, naast je gegevens, abonnement en facturen. Laat het gerust weten als je vragen hebt.


Verstuur je sms berichten? Het is een bel/sms bundel….