Hey, ik had een vrij hoge rekening en had daar al over gesproken met collecties.
Daarnaast had ik al een paar keer geprobeerd om de datum van de incasso te wijzigen naar de 5e van de maand (zonder succes).
Normaal is het ook geen probleem voor KPN om een paar dagen te wachten maar nu werd ik compleet geblokkeerd, kan nu zelfs niet bellen naar ze.
Ik had de rekening zo betaald op maandag geen probleem maar dit is wel heel drastisch.
Kan iemand van KPN me even helpen?