Skip to main content
Beantwoord

Ik ben mijn pukcode kwijt kunt u mij helpen

  • December 23, 2021
  • 7 reacties
  • 210 keer bekeken
Ellen Laterveer
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik wilde iemand bellen en toen drukte ik mijn telefoon uit.Toen ik hem weer aanwilde doen,stond er vul je pukcode in,geen idee waar ik dat kan vinden,verschrikkelijk.

Ik zou iemand bellen,maar nu kan dat niet.

Wilt u mij aub helpen???????

Beste antwoord door Bart_

Dag @Ellen Laterveer Geen paniek, het komt allemaal goed. :)
Dit soort dingen zijn gelukkig snel en eenvoudig op te lossen. Je kunt je pukcode online opvragen, via onze site. Als dat niet lukt, neem dan even contact op met onze klantenservice via 0800-0402 (wellicht is er een telefoon in de buurt die je even kunt gebruiken?) of via de chatfunctie op onze website. Daar kan iemand je snel en persoonlijk verder helpen. Het KPN Forum is er opgericht dat onze klanten met elkaar in gesprek gaan. Moderators zoals ik zijn aanwezig om de gesprekken te begeleiden en te ondersteunen, maar we kunnen niet direct reageren. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Ellen Laterveer
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik ben Ellen Laterveer, (...) .Ik durf mijn telefoon nummer niet te geven,want afgelopen maandag ben ik voor € 4.000,00 opgelicht.

 

*Admin: gegevens verborgen ivm privacy

Ellen Laterveer
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik heb afgesproken om de politie vandaag te bellen,maar ik kan hen niet bereiken ik omgekeerd ook niet.

Ellen Laterveer
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik ben helemaal in paniek,ik hoop,dat u dat begrijpt.

Ellen Laterveer
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Wilt u  het nummer wat achter op die simkaart staat hebben?

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart_
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 23, 2021

Dag @Ellen Laterveer Geen paniek, het komt allemaal goed. :)
Dit soort dingen zijn gelukkig snel en eenvoudig op te lossen. Je kunt je pukcode online opvragen, via onze site. Als dat niet lukt, neem dan even contact op met onze klantenservice via 0800-0402 (wellicht is er een telefoon in de buurt die je even kunt gebruiken?) of via de chatfunctie op onze website. Daar kan iemand je snel en persoonlijk verder helpen. Het KPN Forum is er opgericht dat onze klanten met elkaar in gesprek gaan. Moderators zoals ik zijn aanwezig om de gesprekken te begeleiden en te ondersteunen, maar we kunnen niet direct reageren. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
C
Nieuwkomer
  • cmcsverdonck
  • Nieuwkomer
  • February 10, 2022

IK ben mijn PUK code kwijt op mijn prepait abbonement en krijg deze deze aangevraagd

 

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart_
  • Oud Moderator
  • February 11, 2022

Hallo @cmcsverdonck Dat kun gelukkig nog steeds zelf snel oplossen, op die manier die ik hierboven heb uitgelegd. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement